资料咨询计划
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
热门标签
.jpg)
客户声音
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
赵店长跨城
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
张负责人复访
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
李主管案例页
表单填写步骤简单，手机上点击也方便。
王主管表单后
准备沟通前项目沟通联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
初次了解时信息核对手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
准备沟通前服务范围手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
初次了解时隐私保护手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
初次了解时服务范围内容有误如何反馈？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
初次了解时浏览体验资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
内容跟进方案
围绕实际需求整理资料，让页面内容更容易阅读和维护。
页面维护工作
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
页面维护建议
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
内容聚合
最新文章分栏排列，近期动态一屏可见。
近期内容
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)